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L’expert est indépendant

15 Novembre 2016 | Dossier du mois
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L’expert est indépendant

Il est très important d'entrer en contact avec l'expert mandaté par l'assureur pour lui exprimer, avant son passage, son éventuel souhait de voir son véhicule réparé, afin de bien le conserver ensuite et de ne pas avoir à ‘défendre' la valeur de son auto. L'idéal est d'être présent à l'expertise du véhicule –c'est un droit absolu de l'automobiliste-, ceci afin de bien vérifier qu'expert et carrossier travaillent dans l'intérêt de la préservation du véhicule et de l'assuré. Ceci vaut tout autant pour le responsable du sinistre.

L'expert automobile est indépendant, il est important de le répéter. Il n'est pas salarié de l'assureur et n'obéit qu'au souci de réparation dans les règles de l'art, afin de garantir la pleine sécurité des automobilistes, ainsi que la remise en état complète de l'auto. Indépendant, il l'est également vis-à-vis de l'automobiliste lui-même : c'est-à-dire qu'il n'est pas son allié, étant par exemple dans l'obligation de ne jamais agglomérer un sinistre antérieur au sinistre à traiter au jour de l'expertise.

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