Pour trouver les remises accordées par les garagistes exerçant à proximité de chez eux, les internautes ont un nouveau service à leur disposition : revisersavoiture.com. Pour les spécialistes de la réparation, ce portail représente surtout un support marketing innovant et mieux adapté à leur business.
Une minute pour mettre en ligne son coupon
Revisersavoiture.com doit sa création à Michel Grihangne, ancien responsable régional après-vente de Citroën. Pendant sept ans, celui-ci a arpenté les ateliers aux chevrons pour aider les réparateurs à communiquer localement les offres de la marque. Il constate alors que le marché ne propose aucun support dédié aux problématiques marketing de l'après-vente. Progressivement, le concept prend forme.
L'idée est de proposer un site à partir duquel les consommateurs pourraient imprimer des coupons de réduction pour des opérations d'entretien de leur véhicule (vidange, freinage, climatisation…). Côté MRA, l'outil se veut avant tout facile d'utilisation. Après s'être acquitté d'un abonnement (voir encadré), le garagiste dispose d'un back office lui permettant de créer son coupon en moins d'une minute.
Simple et accessible, le portail de Michel Grihangne présente également l'avantage d'offrir aux professionnels des prospects mieux ciblés. Le tout pour un coût inférieur à un encart publicitaire traditionnel dans un journal régional. Ce qui donne aux MRA la possibilité de multiplier leurs opérations marketing.
Achetersavoiture.com ?
Mise en ligne depuis environ deux mois, la plate-forme recense déjà 70 adhérents et un partenariat national avec Citroën et Eurorepar. La période estivale a, en outre, permis aux internautes et aux ateliers de se familiariser avec ce nouveau portail. Mais dès la rentrée, revisersavoiture.com devrait connaître une accélération de son développement.
"Des partenariats sont en cours de finalisation avec des réseaux de centres auto et d'indépendants. Entre septembre et décembre, plusieurs grandes enseignes devraient ainsi rejoindre notre site", assure l'ancien cadre de Citroën. D'ici juin 2010, il ambitionne de réunir entre 1.000 et 1.500 adhérents.
Pour cela, Michel Grihangne compte élargir rapidement l'audience de son portail afin d'attirer toujours plus d'internautes et, donc, de MRA. "Dès le 7 septembre, un cobranding avec le site web d'une célèbre émission automobile offrira une visibilité forte à nos adhérents", explique le dirigeant. En outre, de nouvelles fonctionnalités verront progressivement le jour sur la plate-forme. Exemple : l'internaute pourra bientôt remplir directement un formulaire en ligne qui sera envoyé ensuite au réparateur.
En revanche, Michel Grihangne n'envisage pas d'étendre son concept à de nouveaux secteurs d'activité, notamment à la distribution automobile. "Ce n'est pas mon métier mais, dans l'absolu, un tel projet pourrait voir le jour. Des distributeurs m'ont d'ailleurs déjà interrogé sur ce sujet. Il y a donc une véritable demande pour de nouveaux supports de communication et de vente".
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