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4 août 2015
alain V.
CONCESSIONNAIRE FIAT AUTO PORT RL
149 AV DU GENERAL DE GAULLE 33500 LIBOURNE
Désolé mais ce jour le 4 aout 2015, j'ai appelé ce garage pour renseignements. j'ai patienté plus de 30 minutes après que la charmante personne m'a demandé d'attendre sans avoir de réponse. j'ai raccroché mon téléphone, pour appeler un autre garage. Avec eu, si on a besoin de rien , on est servi
1,0 /5
1 août 2015
ks B.
GARAGE CITROEN AUTO-PEINT
RUE DU TRAITE DE ROME Z.A LA PEYRIERE 34430 ST JEAN DE VEDAS
Accueil très limite voir déplorable par un personnel majoritairement désagréable. Vous posez une question ou rappeler que le rendez-vous n’a pas été respecté ou refuser un service payant supplémentaire que vous n’aviez pas sollicité et le ton devient hautain et limite insolent. J’ai fait la vidange et changer la courroie de distribution en plusieurs interventions (donc plusieurs R.D.V). A la fin on m’a rendu une voiture avec des problèmes informatiques. Démarrage en deuxième ou en troisième tentatives le toit ouvrant ne s’ouvre que quand la voiture roule. Après plusieurs jours au garage et réservation des vacances annulée, la voiture m’est rendue avec toujours le problème du toit ouvrant. Pendant le changement de la courroie un des mécaniciens m’avait demandé la clé pour enlever l’écrou antivol afin d’avoir accès à la courroie de distribution. Apparemment ils l’ont pas trouvé (mystère …?!!! Alors que les pneus hiver ont été changés récemment avec la clé disparue et normalement rangée avec le kit de secours). Bref ne trouvant pas la clé on me propose d’extraire les écrous antivol et les remplacer. Prise de RDV, ce dernier est changé à la dernière minute par leurs soins du matin à l’après-midi. A la fin de la matinée, changement de mécanicien, ce dernier m’appelle pour me demander la clé des écrous antivol (je me suis dit là je rêve) après explication difficile ce dernier m’a presque avoué que ça « l’emmerde » d’hériter de ce travail (à ses yeux) pénible. Ce même mécanicien le jour de la vidange s’est amusée à asperger son camarade avec les jets de lave-glace de ma voiture et sous mes yeux (Personnel incompétent et pas sérieux). Au début de l’après-midi l’un des responsables sur un ton désagréable m’appelle pour me dire qu’ils n’ont pas le matériel pour extraire les écrous et me demande de venir chercher la voiture avec 3 écrous abîmés. Vu leur états ils sont difficiles à enlever sans abîmer la jante d’après un autre garage. Voilà difficile de faire mieux. J'ai 48 ans et c'est le pire garage auquel j'ai eu affaire. A éviter absolument ! Fuir au secours
3,0 /5
30 juil. 2015
CAMILLE F.
NORAUTO - NANTES ST HERBLAIN
ATLANTIS PLACE OCEANE 44800 ST HERBLAIN
J'ai été bien accueillie, pratique le sms pour prévenir de la fin des travaux!
4,0 /5

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